轉職 - 青聲戲語相談室 https://chingslife.com/tag/轉職/ 擁抱最自在的生活風格 Fri, 04 Oct 2024 08:24:36 +0000 zh-TW hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://chingslife.com/wp-content/uploads/2019/12/cropped-青聲戲語0816-01-32x32.jpg 轉職 - 青聲戲語相談室 https://chingslife.com/tag/轉職/ 32 32 如何選擇公司：我希望一畢業就能知道的 5 件事 https://chingslife.com/how-to-choose-a-company/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=how-to-choose-a-company&utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=how-to-choose-a-company https://chingslife.com/how-to-choose-a-company/#respond Fri, 04 Oct 2024 08:14:59 +0000 https://chingslife.com/?p=1890 在經歷了幾次跳槽和深度職場摸索後，越來越覺得，當初求職時要是早點知道怎麼選公司，很多彎路其實是可以避免的。所以，今天想跟大家分享，我希望一畢業就能知道的 5 個挑選公司的重點，希望能幫助社會新鮮人少踩幾個坑，甚至考慮轉職的朋友也可以參考。 1. 選擇營收為正、有賺錢的公司 這一點聽起來很基礎，但是真的很重要。很多人選公司時會先看名氣、環境、氣氛，但我告訴你，這些都比不上公司賺錢來得實在。因為一家公司只有賺錢，才會有資源給你發薪水、年終，甚至還有員工認股。尤其初入社會的求職者而言，職場還是一個需要積累資源的過程，一個財務穩定的公司，才能給你一個相對穩定的平台，讓你安心地學習和成長。 如果求職時能多花點時間研究公司的財務狀況，選擇營收為正的公司，很多職場壓力就不會那麼大。當公司賺錢時，福利好、資源多，升遷空間也更有保障。所以，選公司時別只看外表，要看內在，特別是公司的財報！ 2. 選有多個 BU 可輪調的公司 剛畢業時，大家總會對未來的職涯規劃充滿期待，但其實進了職場才發現，未來的變數太多了。所以，能夠進入一個有不同 BU（事業體）的公司，對長遠發展來說真的很有幫助。你不需要因為想換工作內容而離職，反而可以透過內部輪調，從行銷到業務，再到產品管理，每個領域都能試一試。這些經歷不僅豐富了你的職場履歷，也讓你在日後有更多選擇權。 此外，如果你能選擇一家母公司 100% 持股的新創子公司，這會是一個具挑戰性但又資源穩定的機會。這類公司雖然屬於新創，但因為有母公司的強力支持，資源充足，能讓你可以在穩定的環境下累積寶貴的經驗，並且接受更多高難度的專案挑戰。 3. 家族企業的優勢與限制 「家族企業」這個詞可能會讓人有點猶豫。確實，家族企業通常伴隨著內部政治，有些決策可能不完全是基於專業能力，而是家族的傳承與關係。但同時，家族企業也有它的獨特優勢。 家族企業的二代、三代通常會長時間待在公司，這讓你有機會與核心管理層建立長期穩定的人脈關係。這些人脈在未來無論是工作上還是資源轉介上，都有非常大的價值。我自己經歷過家族企業，也看過很多朋友在家族企業發展得不錯，只要你學會怎麼處理內部人際關係，其實家族企業還是有很大的潛力。 家族企業 4. 先進入大公司，再進入新創 新創公司的創新活力讓人心動，很多新鮮人都想進新創，但我的建議是，先從大公司起步。大公司有成熟的制度和流程，能讓你快速學習到職場規矩和專業能力。這些經驗是無價的，當你掌握了大公司的運營模式，未來再進入新創公司時，才能將這些經驗靈活運用，甚至有機會協助新創公司規範流程。 我本身的職涯也是如此，先在大公司學習管理知識、制度與流程，之後進入新創公司，在人力較少的狀態下，提供一些規範及流程建議，幫助公司營運。大公司不僅能提供穩定的學習環境，也能讓你有更多機會累積經驗，所以，先進大公司，再進新創，這個順序可以讓你的職涯更加穩健。 5. 選擇有培訓及進修資源、重視人才成長的公司 一家公司如果願意為員工提供完善的培訓計畫和進修資源，表示公司真正關心員工的長期發展，而不僅僅是短期的業務需求。對於職場新鮮人來說，進入這樣的公司，可以讓你在職場早期迅速打下扎實的專業基礎，在未來擁有更多選擇權。 這點我可是有親身體會的，曾經待過一間公司，我主動提出想參加一個進修課程，覺得這對工作能力提升很有幫助，結果卻被主管拒絕了。當時他的理由是「公司需要的是即戰力，而不是花時間學習」。這句話讓我頓時感覺到失望，因為我覺得，如果一家公司不願意投資在員工的成長上，員工的發展空間就會很有限。當時那種感覺很強烈，覺得自己在這樣的環境下很難有長遠的發展。 所以，選擇一個願意投資在員工成長的公司真的很重要。願意投注資源在人才的公司通常會提供多樣化的學習機會，從基礎培訓、專業技能提升，到外部進修機會，讓員工不斷學習新技術、新知識。像是線上課程、實體工作坊，甚至是國外進修的機會，都是大大的加分。更重要的是，這些公司不會只讓你埋頭苦幹，而是鼓勵你主動去學習，提供時間和資源，讓你不斷提升自己。 選擇這樣的公司，等於是在為自己的未來投資。你不只是做手上的工作，而是能不斷拓展新的技能，提升自己的專業能力，這會讓你在未來職場上更有競爭力。而且，這些公司通常也會有清楚的職涯發展規劃，讓你可以一步步挑戰不同的工作任務，接觸到更有挑戰性、責任感更大的工作。 簡單總結，在選擇一份工作時，不僅要考慮薪水和名氣，還要從長遠的職涯發展角度出發。選擇一個財務穩健的公司，能確保無後顧之憂；選擇有多個 BU 可輪調的公司，能讓你在內部嘗試不同的職能，不斷擴展技能；如果進入家族企業，學會靈活應對內部政治，並積累寶貴的人脈；先進大公司再到新創，能將大公司的制度和經驗帶到更具創新活力的環境中；最後，考慮一個重視培訓和進修的公司，讓你在職場中不斷學習和成長。 這 5 個選擇不僅能幫助你找到一份合適的工作，更能讓你在職場中穩步前進，走得更遠、更順利。希望這些經驗能幫助你在職涯的起步或是轉換階段做出明智的選擇，為自己打造一個有彈性和發展潛力的職業生涯。

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在經歷了幾次跳槽和深度職場摸索後，越來越覺得，當初求職時要是早點知道怎麼選公司，很多彎路其實是可以避免的。所以，今天想跟大家分享，我希望一畢業就能知道的 5 個挑選公司的重點，希望能幫助社會新鮮人少踩幾個坑，甚至考慮轉職的朋友也可以參考。

如何選擇公司

1. 選擇營收為正、有賺錢的公司

這一點聽起來很基礎，但是真的很重要。很多人選公司時會先看名氣、環境、氣氛，但我告訴你，這些都比不上公司賺錢來得實在。因為一家公司只有賺錢，才會有資源給你發薪水、年終，甚至還有員工認股。尤其初入社會的求職者而言，職場還是一個需要積累資源的過程，一個財務穩定的公司，才能給你一個相對穩定的平台，讓你安心地學習和成長。

如果求職時能多花點時間研究公司的財務狀況，選擇營收為正的公司，很多職場壓力就不會那麼大。當公司賺錢時，福利好、資源多，升遷空間也更有保障。所以，選公司時別只看外表，要看內在，特別是公司的財報！

2. 選有多個 BU 可輪調的公司

剛畢業時，大家總會對未來的職涯規劃充滿期待，但其實進了職場才發現，未來的變數太多了。所以，能夠進入一個有不同 BU（事業體）的公司，對長遠發展來說真的很有幫助。你不需要因為想換工作內容而離職，反而可以透過內部輪調，從行銷到業務，再到產品管理，每個領域都能試一試。這些經歷不僅豐富了你的職場履歷，也讓你在日後有更多選擇權。

此外，如果你能選擇一家母公司 100% 持股的新創子公司，這會是一個具挑戰性但又資源穩定的機會。這類公司雖然屬於新創，但因為有母公司的強力支持，資源充足，能讓你可以在穩定的環境下累積寶貴的經驗，並且接受更多高難度的專案挑戰。

3. 家族企業的優勢與限制

「家族企業」這個詞可能會讓人有點猶豫。確實，家族企業通常伴隨著內部政治，有些決策可能不完全是基於專業能力，而是家族的傳承與關係。但同時，家族企業也有它的獨特優勢。

家族企業的二代、三代通常會長時間待在公司，這讓你有機會與核心管理層建立長期穩定的人脈關係。這些人脈在未來無論是工作上還是資源轉介上，都有非常大的價值。我自己經歷過家族企業，也看過很多朋友在家族企業發展得不錯，只要你學會怎麼處理內部人際關係，其實家族企業還是有很大的潛力。

家族企業

家族企業

4. 先進入大公司，再進入新創

新創公司的創新活力讓人心動，很多新鮮人都想進新創，但我的建議是，先從大公司起步。大公司有成熟的制度和流程，能讓你快速學習到職場規矩和專業能力。這些經驗是無價的，當你掌握了大公司的運營模式，未來再進入新創公司時，才能將這些經驗靈活運用，甚至有機會協助新創公司規範流程。

我本身的職涯也是如此，先在大公司學習管理知識、制度與流程，之後進入新創公司，在人力較少的狀態下，提供一些規範及流程建議，幫助公司營運。大公司不僅能提供穩定的學習環境，也能讓你有更多機會累積經驗，所以，先進大公司，再進新創，這個順序可以讓你的職涯更加穩健。

5. 選擇有培訓及進修資源、重視人才成長的公司

一家公司如果願意為員工提供完善的培訓計畫和進修資源，表示公司真正關心員工的長期發展，而不僅僅是短期的業務需求。對於職場新鮮人來說，進入這樣的公司，可以讓你在職場早期迅速打下扎實的專業基礎，在未來擁有更多選擇權。

這點我可是有親身體會的，曾經待過一間公司，我主動提出想參加一個進修課程，覺得這對工作能力提升很有幫助，結果卻被主管拒絕了。當時他的理由是「公司需要的是即戰力，而不是花時間學習」。這句話讓我頓時感覺到失望，因為我覺得，如果一家公司不願意投資在員工的成長上，員工的發展空間就會很有限。當時那種感覺很強烈，覺得自己在這樣的環境下很難有長遠的發展。

所以，選擇一個願意投資在員工成長的公司真的很重要。願意投注資源在人才的公司通常會提供多樣化的學習機會，從基礎培訓、專業技能提升，到外部進修機會，讓員工不斷學習新技術、新知識。像是線上課程、實體工作坊，甚至是國外進修的機會，都是大大的加分。更重要的是，這些公司不會只讓你埋頭苦幹，而是鼓勵你主動去學習，提供時間和資源，讓你不斷提升自己。

選擇這樣的公司，等於是在為自己的未來投資。你不只是做手上的工作，而是能不斷拓展新的技能，提升自己的專業能力，這會讓你在未來職場上更有競爭力。而且，這些公司通常也會有清楚的職涯發展規劃，讓你可以一步步挑戰不同的工作任務，接觸到更有挑戰性、責任感更大的工作。

簡單總結，在選擇一份工作時，不僅要考慮薪水和名氣，還要從長遠的職涯發展角度出發。選擇一個財務穩健的公司，能確保無後顧之憂；選擇有多個 BU 可輪調的公司，能讓你在內部嘗試不同的職能，不斷擴展技能；如果進入家族企業，學會靈活應對內部政治，並積累寶貴的人脈；先進大公司再到新創，能將大公司的制度和經驗帶到更具創新活力的環境中；最後，考慮一個重視培訓和進修的公司，讓你在職場中不斷學習和成長。

這 5 個選擇不僅能幫助你找到一份合適的工作，更能讓你在職場中穩步前進，走得更遠、更順利。希望這些經驗能幫助你在職涯的起步或是轉換階段做出明智的選擇，為自己打造一個有彈性和發展潛力的職業生涯。

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]]> https://chingslife.com/how-to-choose-a-company/feed/ 0 職場就是商業價值的交換，要求貢獻是無庸置疑——如何面對職業倦怠 https://chingslife.com/occupational-burnout/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=occupational-burnout&utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=occupational-burnout https://chingslife.com/occupational-burnout/#respond Wed, 21 Sep 2022 06:21:28 +0000 https://chingslife.com/?p=1692 幾天前一個同學工作遇到瓶頸，說他覺得工作無力，很想離職。因為他身心有需要定期看診的狀況，所以只要他還願意主動跟我聯絡，或是在限動發牢騷，我都覺得比無聲無息來得好，即使有時候打來會邊哭邊講，或是超過一個小時，我都會耐心聽他訴苦，也希望能夠給他具體的幫助。 他在半導體相關產業擔任業務助理，工作繁雜會議多，時常加班以外，非理工背景的他也常需要額外學習 domain know-how，日復一日的高壓讓他感受到內耗，對工作沒有一絲熱情，又遇上最近公司希望他轉調業務，沒興趣以外對此他認為會造成更大的壓力，於是更加苦惱。 同學的能力算是很優秀，對於數據分析也有一定程度的了解，甚至懂相關的程式語言，往往會覺得以他的能力應該可以有更好、更適合他的工作環境，於是我請他思考當初來到公司的初衷是什麼，想累積什麼能力，但他回答當初也是沒什麼想法。 另外也告訴我在工作時主管發現他很會製作表格，所以很多資料都是先以開會的名義請他一起討論，到最後順水推舟地讓他製作表格，然後變成模板讓公司同事們使用。以至於他認為主管從他身上學走東西，要他無償地分享他的知識或管理工具，內心感到很不平衡，他覺得如果主管可以一開始就告訴他有製作表格的需求，或許感覺會好一點。 身為多年的職場工作者，工作倦怠或想離職的念頭在所難免，但有時候強烈的厭煩感讓自己很難冷靜思考，一時衝動離職後，職涯的下一站往往不如預期的理想。 一、以終為始來思考 除了思考求職的初衷、想在公司累積什麼能力以外，我在商業思維學院接觸一個很棒的模板「未來履歷」，思考未來的 3-5 年自己想成為什麼模樣，工作希望達到什麼職位，甚至想要什麼樣的生活，再來回推目前的現況，有什麼強項及顯著的成果表現，接著以條列式對照檢視自己缺少什麼能力或經驗，而在公司是否有機會可以爭取機會，最後列出 1 年後的職場角色、市場行情與職務需求，如何銜接 3-5 年後的自己。有了這樣可視化、量化的模板可以幫助自己有脈絡地思考，避免在求職時漫無目的，或是意氣用事離職。這些接近靈魂拷問的問題會花上許多時間，但當卡關時很值得投入，沈澱自己的思緒，整頓未來的下一步。 二、建立被利用的心態 而有關製作表格的事情，在公司普遍都會這樣，在新創公司尤其嚴重，常常會要那個首當其衝面對問題的人制定制度。有些工作者不習慣在主要職務之餘額外這類的產出，但在職場上人人都需要用能力去創造價值，也不見得每個主管都會願意對外表揚或為下屬累積 credit，這時候想讓自己好過點，可以有兩個思考方向，第一是大家使用的東西是現成的，實際的製作過程大家不見得學得來，在公司就能建立起「只要遇到製作表格，就想到某某人」的印象，這就是自己的價值所在。第二是假使已經有想找下一份工作的念頭，不妨將這些寫在履歷裡面，例如運用 OOO 系統節省 XXX 時間、提升效率 OOO% 等等，有了這些戰功其實很好發揮的。以這兩種方向轉念或許就會比較釋懷。 三、正向看待知識的傳遞 如果我能夠把會的東西落實在公司的制度或規範上，讓大家能夠更有效率做事，其實我會覺得很開心。在公司擺明了就是一個被利用的過程，你越好利用公司越喜歡，可能在學習社群的影響，讓我很樂意分享所學所知，透過實作以及指導別人可以讓自己對知識的理解更透徹，而過程中並不會因為別人學會了這個技能或知識就自廢武功，我也將它視作「法佈施」的一種，分享知識我相信會產生善的循環，無私地傳授知識，寬廣的心量以致宇宙的能量將會反動回來，我們會成為更有智慧的人。 以上是我對職場卡關以及分享知識的看法，每天兢兢業業辛勤耕耘，偶爾也該停下腳步思考自己為了什麼努力。此外職場上的競爭關係，常使大家會有所保留，這也跟公司營造出來的氛圍有關，你是那個願意分享所學的人嗎？如果往後同事工作上遇到問題你願意提供自己所學來引導協助嗎？

這篇文章 職場就是商業價值的交換，要求貢獻是無庸置疑——如何面對職業倦怠 最早出現於 青聲戲語相談室。

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幾天前一個同學工作遇到瓶頸，說他覺得工作無力，很想離職。因為他身心有需要定期看診的狀況，所以只要他還願意主動跟我聯絡，或是在限動發牢騷，我都覺得比無聲無息來得好，即使有時候打來會邊哭邊講，或是超過一個小時，我都會耐心聽他訴苦，也希望能夠給他具體的幫助。

他在半導體相關產業擔任業務助理，工作繁雜會議多，時常加班以外，非理工背景的他也常需要額外學習 domain know-how，日復一日的高壓讓他感受到內耗，對工作沒有一絲熱情，又遇上最近公司希望他轉調業務，沒興趣以外對此他認為會造成更大的壓力，於是更加苦惱。

同學的能力算是很優秀，對於數據分析也有一定程度的了解，甚至懂相關的程式語言，往往會覺得以他的能力應該可以有更好、更適合他的工作環境，於是我請他思考當初來到公司的初衷是什麼，想累積什麼能力，但他回答當初也是沒什麼想法。

另外也告訴我在工作時主管發現他很會製作表格，所以很多資料都是先以開會的名義請他一起討論，到最後順水推舟地讓他製作表格，然後變成模板讓公司同事們使用。以至於他認為主管從他身上學走東西，要他無償地分享他的知識或管理工具，內心感到很不平衡，他覺得如果主管可以一開始就告訴他有製作表格的需求，或許感覺會好一點。

身為多年的職場工作者，工作倦怠或想離職的念頭在所難免，但有時候強烈的厭煩感讓自己很難冷靜思考，一時衝動離職後，職涯的下一站往往不如預期的理想。

一、以終為始來思考

除了思考求職的初衷、想在公司累積什麼能力以外，我在商業思維學院接觸一個很棒的模板「未來履歷」，思考未來的 3-5 年自己想成為什麼模樣，工作希望達到什麼職位，甚至想要什麼樣的生活，再來回推目前的現況，有什麼強項及顯著的成果表現，接著以條列式對照檢視自己缺少什麼能力或經驗，而在公司是否有機會可以爭取機會，最後列出 1 年後的職場角色、市場行情與職務需求，如何銜接 3-5 年後的自己。有了這樣可視化、量化的模板可以幫助自己有脈絡地思考，避免在求職時漫無目的，或是意氣用事離職。這些接近靈魂拷問的問題會花上許多時間，但當卡關時很值得投入，沈澱自己的思緒，整頓未來的下一步。

二、建立被利用的心態

而有關製作表格的事情，在公司普遍都會這樣，在新創公司尤其嚴重，常常會要那個首當其衝面對問題的人制定制度。有些工作者不習慣在主要職務之餘額外這類的產出，但在職場上人人都需要用能力去創造價值，也不見得每個主管都會願意對外表揚或為下屬累積 credit，這時候想讓自己好過點，可以有兩個思考方向，第一是大家使用的東西是現成的，實際的製作過程大家不見得學得來，在公司就能建立起「只要遇到製作表格，就想到某某人」的印象，這就是自己的價值所在。第二是假使已經有想找下一份工作的念頭，不妨將這些寫在履歷裡面，例如運用 OOO 系統節省 XXX 時間、提升效率 OOO% 等等，有了這些戰功其實很好發揮的。以這兩種方向轉念或許就會比較釋懷。

三、正向看待知識的傳遞

如果我能夠把會的東西落實在公司的制度或規範上，讓大家能夠更有效率做事，其實我會覺得很開心。在公司擺明了就是一個被利用的過程，你越好利用公司越喜歡，可能在學習社群的影響，讓我很樂意分享所學所知，透過實作以及指導別人可以讓自己對知識的理解更透徹，而過程中並不會因為別人學會了這個技能或知識就自廢武功，我也將它視作「法佈施」的一種，分享知識我相信會產生善的循環，無私地傳授知識，寬廣的心量以致宇宙的能量將會反動回來，我們會成為更有智慧的人。

以上是我對職場卡關以及分享知識的看法，每天兢兢業業辛勤耕耘，偶爾也該停下腳步思考自己為了什麼努力。此外職場上的競爭關係，常使大家會有所保留，這也跟公司營造出來的氛圍有關，你是那個願意分享所學的人嗎？如果往後同事工作上遇到問題你願意提供自己所學來引導協助嗎？

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]]> https://chingslife.com/occupational-burnout/feed/ 0 Taipei Women in Tech 產品經理轉職工作坊——PM 技能樹關鍵職能分享 https://chingslife.com/pm/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=pm&utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=pm https://chingslife.com/pm/#respond Sun, 23 Aug 2020 14:08:29 +0000 http://chingslife.com/?p=1458 對於職涯想多加探索的我在 2 年前參加了女性科技社群辦的 facebook chatbot workshop，而高雄市長補選的這個八月中週末我又再次參加了 Taipei Woman in Tech 舉辦的轉職工作坊，並以志工的角色擔任小組長，主辦單位並在活動前一週於線上和志工們做了行前討論，除了大致的活動流程還包含了以心智圖方式探索自我定位，幫助小組長更了解自己並讓當天引導夥伴時更進入狀況，這是講師與主辦單位很用心的地方。對職涯的下一步感到迷惘的朋友，不妨用這張心智圖的問答來幫助深入了解自己。 （自我探索心智圖 - 來自 Rafeni） 活動當天現場聚集相當多對 PM 職務、對科技產業有興趣或本身已是 PM 的優秀夥伴。講師是現職軟體 PM 的 Rafeni，也是經過不同職涯堆砌職能歷練，一步步轉職。   （講師 Rafeni 是正妹！福利都放在前面了還有人會繼續看文章嗎？XD / Photographer：冠名） 每個職場經歷都是未來的養分 首先講師分享過去的工作經驗，和軟體相去甚遠的室內設計與房仲秘書，甚至曾經因為韓國前男友而一起開餐廳創業，但從這些看起來不相關的經驗，Rafeni 卻依然可以從中吸取對 PM 工作有幫助的養分，逐步成長，也能適時盤點自己所缺乏的，快速找到資源並且勇於學習，例如在 3 天內將 Hahow 的 HTML 課程學完，或是需要學習前端技術而應徵上 Alpha Camp 的 Reviewer 助教。進入科技產業也因人脈累積目前正職外還有額外的 Side-Project，例如在 LINE 上操作的記帳雞，除了 PM 也有擔任 PO（Product [...]

這篇文章 Taipei Women in Tech 產品經理轉職工作坊——PM 技能樹關鍵職能分享 最早出現於 青聲戲語相談室。

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對於職涯想多加探索的我在 2 年前參加了女性科技社群辦的 facebook chatbot workshop，而高雄市長補選的這個八月中週末我又再次參加了 Taipei Woman in Tech 舉辦的轉職工作坊，並以志工的角色擔任小組長，主辦單位並在活動前一週於線上和志工們做了行前討論，除了大致的活動流程還包含了以心智圖方式探索自我定位，幫助小組長更了解自己並讓當天引導夥伴時更進入狀況，這是講師與主辦單位很用心的地方。對職涯的下一步感到迷惘的朋友，不妨用這張心智圖的問答來幫助深入了解自己。

（自我探索心智圖 – 來自 Rafeni）

活動當天現場聚集相當多對 PM 職務、對科技產業有興趣或本身已是 PM 的優秀夥伴。講師是現職軟體 PM 的 Rafeni，也是經過不同職涯堆砌職能歷練，一步步轉職。

 

PM 轉職講師 Rafeni

（講師 Rafeni 是正妹！福利都放在前面了還有人會繼續看文章嗎？XD / Photographer：冠名）

每個職場經歷都是未來的養分

首先講師分享過去的工作經驗，和軟體相去甚遠的室內設計與房仲秘書，甚至曾經因為韓國前男友而一起開餐廳創業，但從這些看起來不相關的經驗，Rafeni 卻依然可以從中吸取對 PM 工作有幫助的養分，逐步成長，也能適時盤點自己所缺乏的，快速找到資源並且勇於學習，例如在 3 天內將 Hahow 的 HTML 課程學完，或是需要學習前端技術而應徵上 Alpha Camp 的 Reviewer 助教。進入科技產業也因人脈累積目前正職外還有額外的 Side-Project，例如在 LINE 上操作的記帳雞，除了 PM 也有擔任 PO（Product Owner）的角色。

產品經理可以改變世界

而產品經理的一天是什麼模樣呢？Rafeni 分享她一天的工作行程，開會、與工程師確認工作項目等，自己時間分配是溝通（70%） 、管理（30％）、寫文件（20%），超過 100% 不是數學不好，而是她常常需要加班（苦笑）。了解 PM 一天的生活後，講師反問我們相信產品經理可以改變世界嗎？在場的參加者紛紛點頭，包含我自己，接著講師分享產品經理只要能夠改善流程，就能改變商業模式，進而翻轉生活與視野。我相當認同她的看法，而我想這也是支撐她從事 PM 的信念吧！能夠自我認同正在做很棒、值得投入的事情，看世上有多少產品、軟體，讓我們生活更方便、提升效率，更能無虞地享受這美好的世界。「產品經理可以改變世界」這個信念讓 PM 各個工作細節都深具價值與意義。而當產品需要優化或改版時，可以透過 SAMPER 模型來幫助思考。

  • 替代（substitute）- 產品是否以新的功能取代原有的
  • 結合（combine）- 新功能如何與現有功能結合
  • 調整（adapt）- 功能是否需調整
  • 修改（modify）- 產品中的元素是否需修正
  • 轉為其他用途（put to other uses）- 產品是否可開發為其他用途
  • 刪除（eliminate）- 是否有功能可以簡化、刪除
  • 重新排列（rearrange）- 順序是否可重組
產品經理 VS 專案經理

這邊講師也特別將坊間容易混肴的 Product Manager 與 Project Manager 稍作定義，以工作範疇而言產品經理有包含專案管理的內容。再更詳細描述個別核心工作如下：

  • 產品經理（做對的事）
    1. 使產品發展符合公司的願景與商業目標
    2. 以宏觀的角度制定產品的願景、策略、價值與定位
    3. 面向廣，重視市場面、營運產品設計、顧客體驗
    4. 跨部門整合，負責產品成敗
  • 專案經理（把事情做對 & 幫助成員把事情做好）
    1. 整合資源、分解工作、有效執行資源配置
    2. 協助開發團隊完成產品經理所定義的目標
    3. 將產品如期如值交付給產品經理 / 客戶
    4. 目標導向，重視專案進度與專案截止日與流程設計
    5. 需要大量溝通，對資源與品質負責

講師與我們分享把一件事完成的方式有很多種，可以多多嘗試、探索，用開放的心態來面對，也讓未來處理工作更有效率。

拆解 PM 技能樹

工作坊大家都很期待的階段就是技能樹分享，Rafeni 將她認為 PM 該有的技能樹開展，密密麻麻有點眼花撩亂。

 

（PM 技能樹 – 來自 Rafeni）

技能樹幫助我們盤點職場能力，有什麼是已經具備的，什麼又是欠缺需要加強的。PM 技能樹主要能力有：

  • 設計力
  • 市場力
  • 思考力
  • 技術力
  • 溝通力
  • 管理力

以下將分享幾個能力的重點筆記。

管理力

對組織所擁有的資源進行有樣的計畫、組織、領導和控制，以便達成組織目標的過程

流程導向
  • 計畫
    • 盤點資源
    • 盤點需求
    • 與利害人溝通
    • 定義需求
  • 組織
    • 資源整合
    • 資源配置
  • 領導
    • 以身作則
    • 承擔責任
    • 當責思考
    • 給予發揮空間
    • 協助排除障礙
  • 控制
    • 監督、控管、維持表現進度與品質
物件導向
  • 利害關係人管理
    • 關係
    • 需求
    • keyman
  • 資源管理
    • 資源盤點
    • 人力資源
    • 內部資源
    • 外部資源
  • 項目管理
    • 優先順序
    • 資源配置
    • 品質
    • 安全
溝通力

透過溝通交換信息、建立默契、開展並推進

  • 清楚溝通 5W1H
    • 人、事、時、地、物、動作
    • 希望對方理解什麼
    • 想獲得什麼
    • 確認對方所理解的內容
    • 重視心流
  • 保持正確心態
    • 對事不對人
    • 假設有思考
    • 假設有善意
    • 互相尊重、把人當人
    • 保持感恩
  • 了解專業用詞
    • 精準溝通
    • 訓練素養
  • 事後檢討
    • 反省對話內容
    • 找尋可以更進步的地方
  • 持續追蹤
    • 觀察行為
    • 提供協助

（PM 轉職工作坊 / Photographer：冠名）

面對問題的態度與思維

產品經理是一個時常解決問題的角色，與客戶、工程師溝通。需要以庖丁解牛的精神看到問題的本質、探究事物的規律。

  • 發現問題
    • 辨識
    • 判斷
    • 比較（合理性）
  • 分析問題
    • 本質（核心問題）
    • 痛點
    • 需求
  • 解決問題
    • 如何解決
    • 何時解決
    • 由誰解決
  • 事後檢討
    • 知識同步
    • 本次做對什麼
    • 本次忽略什麼
  • 優化流程
    • 定義結構、類型
    • 找出關聯
    • 追蹤語持續優化

這當中第一個步驟最為重要，即是辨識問題，然而很多問題不是沒發生，是並未被有效辨識出來，可觀察幾個訊號來判別問題：

  1. 是否合理
    這件事情發生的原因合理嗎？
  2. 有多少影響
    這件事情的發生，對組織或客戶分別有什麼影響？
  3. 比較與回顧
    其他的案子有遇過類似的問題嗎？
  4. 結構化
    類似的事情是否重複發生？
  5. 直覺
    從經驗累積而來
實作 – 求職網站分析與提案優化

活動中我們各組為求職網站作優化練習，在 LinkedIn、CakeResume、Yourator、Upwork、Wanted、104，6 個求職網站中分別提出最喜歡以及最希望優化的地方，也引導大家從商業面、定位面、產品面、UI/UX 體驗面、資訊架構面等，這幾個面向來著手規劃。6 個求職網站各有不同用戶市場及定位，大家依照使用經驗非常熱烈地討論。

（求職網站優化實作小組討論中 / Photographer：冠名）

最後讓我們每組上台發表，有些小組在很短的時間內做出簡報令人佩服。我們這組認為喜歡也是想優化的網站都是選擇 104，主要原因還是因為 104 是品牌較悠久、使用人數較高的求職網站。優化的功能比較偏向它的網站 UX，例如可以同時開放多項履歷、履歷說明部分內容隱蔽的文字陳述、部份資訊以 Pop-up 視窗取代等，透過每組分享讓我們了解其他人對每個產品優化切入點的相異之處。

（小組上台分享 / Photographer：冠名）

最後 Q&A 有幾個朋友現場提問，也在這邊記錄下來。

Q：風險管理是否也是產品經理的工作內容？要怎麼評估工時

A：依照以往經驗，可以依照類似功能的所需工時來評估，若工程師回覆的時間但常常沒有如期完成，可以再多個 1.5 天，總之不要把時間抓得太緊迫。

Q：沒有相關職務經驗怎麼切入 PM 工作？

A：從職務說明中能接受 junior PM 的職缺下手，同時也盤點自己的技能樹，無論是目前工作或進修方式盡可能點技能。

過去常聽說 PM 是個夾心餅乾的角色，有些能力欠佳的 PM 會在客戶和工程師之間裡外不是人，Rafeni 在分享過程中也不斷提到 PM 就是被推出去給客戶罵的，除了各種時間管理、專案管理，也需要良好的情緒管理，不斷居中協調在團隊中扮演很重要的角色。透過這場工作坊更認識這個職務，也藉由多種思考模型將欠缺的能力更具體盤點。

（活動後大合照 / Photographer：冠名）

縣市首長不也是產品經理嗎？

活動當天是高雄市長補選，回程高鐵路上反思發現市長這個角色也如同產品經理呢！產品是一個城市，有各部會組織，市政發展需要預算，上級有中央政府，還須面對許多利害關係人，城市需要被推廣行銷，各項政策發展的風險評估和資源管理，發現自己融會貫通，足以延伸思考到與時事相關的議題，也算是有所收穫。很有趣的是當天也有許多 BizThinker，能夠在不同的社群活動相遇非常開心，也期許自己的技能樹能繼續成長，有天能開花結果。

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