幾天前一個同學工作遇到瓶頸，說他覺得工作無力，很想離職。因為他身心有需要定期看診的狀況，所以只要他還願意主動跟我聯絡，或是在限動發牢騷，我都覺得比無聲無息來得好，即使有時候打來會邊哭邊講，或是超過一個小時，我都會耐心聽他訴苦，也希望能夠給他具體的幫助。
他在半導體相關產業擔任業務助理，工作繁雜會議多，時常加班以外，非理工背景的他也常需要額外學習 domain know-how，日復一日的高壓讓他感受到內耗，對工作沒有一絲熱情，又遇上最近公司希望他轉調業務，沒興趣以外對此他認為會造成更大的壓力，於是更加苦惱。
同學的能力算是很優秀，對於數據分析也有一定程度的了解，甚至懂相關的程式語言，往往會覺得以他的能力應該可以有更好、更適合他的工作環境，於是我請他思考當初來到公司的初衷是什麼，想累積什麼能力，但他回答當初也是沒什麼想法。
另外也告訴我在工作時主管發現他很會製作表格，所以很多資料都是先以開會的名義請他一起討論，到最後順水推舟地讓他製作表格，然後變成模板讓公司同事們使用。以至於他認為主管從他身上學走東西，要他無償地分享他的知識或管理工具，內心感到很不平衡，他覺得如果主管可以一開始就告訴他有製作表格的需求，或許感覺會好一點。
身為多年的職場工作者，工作倦怠或想離職的念頭在所難免，但有時候強烈的厭煩感讓自己很難冷靜思考，一時衝動離職後，職涯的下一站往往不如預期的理想。
一、以終為始來思考
除了思考求職的初衷、想在公司累積什麼能力以外，我在商業思維學院接觸一個很棒的模板「未來履歷」，思考未來的 3-5 年自己想成為什麼模樣，工作希望達到什麼職位，甚至想要什麼樣的生活，再來回推目前的現況，有什麼強項及顯著的成果表現，接著以條列式對照檢視自己缺少什麼能力或經驗，而在公司是否有機會可以爭取機會，最後列出 1 年後的職場角色、市場行情與職務需求，如何銜接 3-5 年後的自己。有了這樣可視化、量化的模板可以幫助自己有脈絡地思考，避免在求職時漫無目的，或是意氣用事離職。這些接近靈魂拷問的問題會花上許多時間，但當卡關時很值得投入，沈澱自己的思緒，整頓未來的下一步。
二、建立被利用的心態
而有關製作表格的事情，在公司普遍都會這樣，在新創公司尤其嚴重，常常會要那個首當其衝面對問題的人制定制度。有些工作者不習慣在主要職務之餘額外這類的產出，但在職場上人人都需要用能力去創造價值，也不見得每個主管都會願意對外表揚或為下屬累積 credit，這時候想讓自己好過點，可以有兩個思考方向，第一是大家使用的東西是現成的，實際的製作過程大家不見得學得來，在公司就能建立起「只要遇到製作表格，就想到某某人」的印象，這就是自己的價值所在。第二是假使已經有想找下一份工作的念頭，不妨將這些寫在履歷裡面，例如運用 OOO 系統節省 XXX 時間、提升效率 OOO% 等等，有了這些戰功其實很好發揮的。以這兩種方向轉念或許就會比較釋懷。
三、正向看待知識的傳遞
以上是我對職場卡關以及分享知識的看法，每天兢兢業業辛勤耕耘，偶爾也該停下腳步思考自己為了什麼努力。此外職場上的競爭關係，常使大家會有所保留，這也跟公司營造出來的氛圍有關，你是那個願意分享所學的人嗎？如果往後同事工作上遇到問題你願意提供自己所學來引導協助嗎？
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